Lexique du jargon d'entreprise

399 termes de réunion, de comité et de direction, rangés par domaine. Pour chacun : ce que le mot veut dire, son équivalent anglais, et ce qu'il signifie une fois traduit sans filtre. Aucun de ces termes n'est inventé — c'est bien le problème.

Jouer une manche

Général 52

Le socle commun de toute réunion.

adresser

verbe · Général · confirmé

Traiter un sujet, s'attaquer à un problème.

En anglaisto address

Traduction honnêteAnglicisme : en français, on adresse une lettre, pas un problème.

l'alignement stratégique

nom · Général · confirmé

Cohérence entre les actions du terrain et les objectifs de la direction.

En anglaisstrategic alignment

Traduction honnêteTout le monde a hoché la tête.

la bande passante

nom · Général · confirmé

Capacité de travail disponible d'une personne ou d'une équipe.

En anglaisbandwidth

Traduction honnêteTerme de réseau utilisé pour dire « je suis débordé ».

le bottom-up

nom · Général · confirmé

Démarche qui part du terrain pour remonter vers la décision.

En anglaisbottom-up

Traduction honnêteOn a demandé leur avis aux équipes, pour la forme.

la boucle de feedback

nom · Général · confirmé

Circuit par lequel le résultat observé revient corriger l'action.

En anglaisfeedback loop

Traduction honnêteQuelqu'un finit par dire ce qui ne va pas, six mois plus tard.

le business model

nom · Général · courant

Manière dont une activité crée de la valeur et se la fait payer.

En anglaisbusiness model

Traduction honnêteComment on gagne de l'argent, en version diapositive.

capitaliser sur

verbe · Général · courant

Réutiliser un acquis pour en tirer un bénéfice futur.

En anglaisto build on

Traduction honnêteRecycler l'ancien projet en lui donnant un nouveau nom.

catalyser

verbe · Général · haute voltige

Accélérer un processus sans en être soi-même le moteur.

En anglaisto catalyse

Traduction honnêteTerme de chimie détourné pour dire « aider un peu ».

challenger

verbe · Général · courant

Mettre à l'épreuve une hypothèse, un prix ou une décision.

En anglaisto challenge

Traduction honnêteDire non à quelqu'un tout en ayant l'air constructif.

le change management

nom · Général · confirmé

Accompagnement humain d'une transformation pour qu'elle soit adoptée.

En anglaischange management

Traduction honnêteConvaincre les gens d'accepter ce qui est déjà décidé.

le comité ad hoc

nom · Général · confirmé

Instance créée pour un sujet précis et dissoute après.

En anglaisad hoc committee

Traduction honnêteJamais dissous, personne ne s'en souvient.

consolider

verbe · Général · courant

Regrouper des éléments épars en un ensemble cohérent, ou renforcer l'existant.

En anglaisto consolidate

Traduction honnêteColler plusieurs fichiers Excel bout à bout.

le core business

nom · Général · confirmé

Métier historique qui génère l'essentiel de la marge.

En anglaiscore business

Traduction honnêteCe qu'on néglige pendant qu'on parle d'innovation.

de facto

adverbe ou locution · Général · confirmé

Dans les faits, indépendamment de ce qui est écrit ou décidé.

En anglaisde facto

Traduction honnêtePersonne n'a validé ça, mais c'est déjà comme ça.

désiloter

verbe · Général · haute voltige

Faire tomber les cloisons entre services qui ne se parlent pas.

En anglaisto break down silos

Traduction honnêteCréer un groupe de travail de plus.

disrupter

verbe · Général · haute voltige

Bouleverser un marché en changeant ses règles du jeu.

En anglaisto disrupt

Traduction honnêteFaire la même chose que d'habitude, mais avec une application.

drastiquement

adverbe ou locution · Général · courant

De façon radicale et brutale.

En anglaisdrastically

Traduction honnêteJ'ai besoin d'un adverbe qui fasse peur au contrôle de gestion.

l'écosystème

nom · Général · confirmé

Ensemble des acteurs et outils qui interagissent autour d'une activité.

En anglaisecosystem

Traduction honnêteMétaphore de biologie appliquée à trois fournisseurs et un logiciel.

embarquer

verbe · Général · confirmé

Rallier une équipe ou un partenaire à une démarche.

En anglaisto get buy-in from

Traduction honnêteConvaincre quelqu'un qui n'avait pas demandé à monter.

en bonne intelligence

adverbe ou locution · Général · confirmé

En coopération, sans conflit ouvert.

En anglaisamicably

Traduction honnêteOn s'est engueulés, mais on n'en parlera pas ici.

en l'état

adverbe ou locution · Général · courant

Tel quel, sans modification.

En anglaisas it stands

Traduction honnêteC'est bancal et je refuse d'y toucher.

fluidifier

verbe · Général · confirmé

Supprimer les frictions et les temps d'attente d'un processus.

En anglaisto streamline

Traduction honnêteEnlever une validation, en ajouter deux ailleurs.

fondamentalement

adverbe ou locution · Général · courant

Sur le fond, au niveau du principe même.

En anglaisfundamentally

Traduction honnêteJe vais contredire ce qui vient d'être dit, mais poliment.

globalement

adverbe ou locution · Général · courant

Dans l'ensemble, sans entrer dans le détail.

En anglaisoverall

Traduction honnêteLe détail est mauvais, alors je monte d'un cran.

la gouvernance

nom · Général · courant

Règles qui définissent qui décide quoi, avec qui et selon quelle instance.

En anglaisgovernance

Traduction honnêteLe calendrier des réunions où l'on décide de se revoir.

impacter

verbe · Général · courant

Avoir un effet mesurable sur quelque chose.

En anglaisto impact

Traduction honnêteVerbe critiqué par les puristes, adoré par les comités.

in fine

adverbe ou locution · Général · confirmé

Au bout du compte, en résultat final.

En anglaisultimately

Traduction honnêteLocution latine posée sur la table pour clore le débat.

instruire

verbe · Général · confirmé

Étudier un dossier à fond avant de le soumettre à décision.

En anglaisto work up

Traduction honnêteRepousser la décision de six semaines, méthodiquement.

intrinsèquement

adverbe ou locution · Général · confirmé

Par nature, du fait même de ce qu'est la chose.

En anglaisintrinsically

Traduction honnêteJe n'ai pas de preuve, donc je décrète que c'est dans la nature du sujet.

le mindset

nom · Général · confirmé

État d'esprit collectif face au changement.

En anglaismindset

Traduction honnêteCe qu'on invoque quand le problème est en réalité budgétaire.

l'onboarding

nom · Général · courant

Parcours d'intégration d'un nouvel arrivant, client ou utilisateur.

En anglaisonboarding

Traduction honnêteDeux jours de présentations et un mot de passe qui ne marche pas.

opérationnellement

adverbe ou locution · Général · confirmé

Du point de vue de ceux qui exécutent réellement.

En anglaisoperationally

Traduction honnêteSur le terrain, votre idée ne tient pas debout.

optimiser

verbe · Général · courant

Améliorer le rapport entre le résultat obtenu et les moyens engagés.

En anglaisto optimise

Traduction honnêteFaire pareil avec moins de monde.

le paradigme

nom · Général · haute voltige

Cadre de pensée dominant qui structure la façon d'aborder un sujet.

En anglaisparadigm

Traduction honnêteMot employé quand on veut avoir l'air d'avoir lu quelque chose.

pérenniser

verbe · Général · confirmé

Rendre durable ce qui n'existait qu'à titre d'essai.

En anglaisto make sustainable

Traduction honnêteLe bricolage temporaire devient officiel.

pivoter

verbe · Général · confirmé

Changer de modèle ou de direction en gardant les mêmes moyens.

En anglaisto pivot

Traduction honnêteLe plan A a échoué, on appelle ça une décision.

proactivement

adverbe ou locution · Général · confirmé

En agissant avant que le problème ne se manifeste.

En anglaisproactively

Traduction honnêteJ'ai anticipé, contrairement à vous, et je tenais à ce que ça s'entende.

réaligner

verbe · Général · confirmé

Remettre des équipes ou des actions en cohérence avec l'objectif.

En anglaisto realign

Traduction honnêteTout le monde était parti dans une direction différente.

le ROI

nom · Général · courant

Retour sur investissement : gain rapporté à la dépense engagée.

En anglaisROI, return on investment

Traduction honnêteLe chiffre qu'on calcule après avoir décidé.

s'approprier

verbe · Général · courant

Faire sien un outil ou une méthode au point de l'utiliser naturellement.

En anglaisto take ownership of

Traduction honnêteUtiliser l'outil qu'on a refusé pendant six mois.

le sachant

nom · Général · confirmé

Personne détenant la connaissance métier de référence sur un sujet.

En anglaissubject-matter expert

Traduction honnêteLa seule personne qui sait, et qui part à la retraite en juin.

le séminaire

nom · Général · courant

Temps collectif hors site consacré au cadrage et à la cohésion.

En anglaisoffsite

Traduction honnêteDeux jours de diapositives et un accrobranche.

stratégiquement

adverbe ou locution · Général · courant

Au regard des objectifs de long terme plutôt que de l'urgence.

En anglaisstrategically

Traduction honnêteÇa ne sert à rien tout de suite, mais ça sonne important.

structurellement

adverbe ou locution · Général · confirmé

À cause de l'organisation elle-même, pas d'un incident ponctuel.

En anglaisstructurally

Traduction honnêteCe n'est pas ma faute, c'est le système.

la synergie

nom · Général · courant

Gain obtenu quand deux entités font ensemble mieux que séparément.

En anglaissynergy

Traduction honnêteJustification numéro un des fusions ratées.

temporiser

verbe · Général · confirmé

Gagner du temps volontairement en attendant un contexte plus favorable.

En anglaisto play for time

Traduction honnêteNe rien faire, mais stratégiquement.

le top-down

nom · Général · confirmé

Démarche qui part de la direction et se décline vers le terrain.

En anglaistop-down

Traduction honnêteC'est déjà décidé, on vous explique.

le tour de table

nom · Général · courant

Prise de parole successive de chaque participant d'une réunion.

En anglaisround table

Traduction honnêteVingt minutes pour que chacun dise qu'il est d'accord.

transversalement

adverbe ou locution · Général · confirmé

En traversant plusieurs services ou métiers à la fois.

En anglaiscross-functionally

Traduction honnêteÇa concerne tout le monde, donc personne.

la valeur ajoutée

nom · Général · courant

Différence entre ce que l'on produit et ce que l'on a consommé pour le produire.

En anglaisadded value

Traduction honnêteCe que chacun revendique et que personne ne mesure.

la vision holistique

nom · Général · haute voltige

Approche qui considère l'ensemble plutôt que la somme des parties.

En anglaisholistic view

Traduction honnêteJe n'ai regardé aucun détail.

la zone grise

nom · Général · confirmé

Périmètre dont la responsabilité n'est attribuée à personne.

En anglaisgrey area

Traduction honnêteL'endroit où les sujets vont mourir tranquillement.

Performance 107

Le vocabulaire de la mobilisation et du résultat.

à 360°

adjectif ou locution · Performance · haute voltige

Qui couvre l'ensemble des dimensions d'un sujet.

En anglais360-degree

Traduction honnêteOn a regardé partout, donc nulle part en particulier.

à chaud

adverbe ou locution · Performance · courant

Immédiatement après l'événement, sans recul.

En anglaisin the heat of the moment

Traduction honnêteOn réagit vite, on réfléchira plus tard.

à forte valeur ajoutée

adjectif ou locution · Performance · confirmé

Dont l'apport dépasse nettement le coût engagé.

En anglaishigh value-added

Traduction honnêteSe dit surtout de sa propre activité.

à froid

adverbe ou locution · Performance · confirmé

À distance de l'événement, sans réagir dans l'urgence.

En anglaisonce the dust settles

Traduction honnêtePlus tard, c'est-à-dire jamais.

à iso-effectif

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

Sans embauche supplémentaire, à effectif constant.

En anglaiswith headcount flat

Traduction honnêteFaites-le, mais tout seuls.

à iso-périmètre

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

À champ d'analyse identique, pour comparer ce qui est comparable.

En anglaislike-for-like

Traduction honnêteFormule magique qui rend n'importe quelle baisse acceptable.

à la marge

adverbe ou locution · Performance · confirmé

Sur une portion secondaire du périmètre, sans toucher au cœur.

En anglaisat the margin

Traduction honnêteOn ne changera rien d'important.

l'accélération

nom · Performance · courant

Augmentation volontaire du rythme d'avancement.

En anglaisacceleration

Traduction honnêteMêmes moyens, mais plus vite.

accélérer

verbe · Performance · courant

Réduire le délai d'exécution à contenu constant.

En anglaisto accelerate

Traduction honnêteOn est en retard, et c'est vous qui courez.

accompagner

verbe · Performance · courant

Suivre et outiller quelqu'un dans un changement.

En anglaisto support, to coach

Traduction honnêteAssister sans jamais mettre les mains dedans.

les actions transverses

nom · Performance · confirmé

Chantiers menés à cheval sur plusieurs directions.

En anglaiscross-functional initiatives

Traduction honnêteLes projets sans budget ni responsable clair.

activement

adverbe ou locution · Performance · courant

En y consacrant une action réelle et suivie.

En anglaisactively

Traduction honnêteOn en a parlé deux fois cette semaine.

ambitieux mais réaliste

adjectif ou locution · Performance · haute voltige

Formulation d'un objectif présenté comme atteignable malgré son niveau.

En anglaisambitious yet realistic

Traduction honnêteNi l'un ni l'autre, mais ça passe en comité.

l'ambition

nom · Performance · courant

Niveau de résultat visé, volontairement supérieur à la tendance.

En anglaisambition

Traduction honnêteL'objectif qu'on sait déjà intenable.

amplifier

verbe · Performance · confirmé

Étendre l'effet d'une action qui a fonctionné localement.

En anglaisto scale up

Traduction honnêteRefaire en grand ce qui a marché une fois.

ancrer

verbe · Performance · confirmé

Installer durablement une pratique dans les habitudes.

En anglaisto embed

Traduction honnêteRefaire la même réunion jusqu'à ce que ça rentre.

l'appropriation

nom · Performance · confirmé

Moment où les utilisateurs adoptent réellement l'outil ou la méthode.

En anglaisadoption

Traduction honnêteLa partie du projet qu'on n'a pas budgétée.

au global

adverbe ou locution · Performance · confirmé

Toutes composantes confondues, sans détailler.

En anglaisoverall

Traduction honnêteNe regardez surtout pas le détail par région.

avancer

verbe · Performance · courant

Progresser concrètement plutôt que continuer d'en parler.

En anglaisto move forward

Traduction honnêteLe verbe qu'on emploie quand rien n'a bougé.

best-in-class

adjectif ou locution · Performance · haute voltige

Au meilleur niveau observé sur le marché.

En anglaisbest-in-class

Traduction honnêteComparé à un panel choisi par nous.

la boîte à outils

nom · Performance · courant

Ensemble des méthodes et supports mis à disposition des équipes.

En anglaistoolbox

Traduction honnêteUn dossier partagé que personne n'ouvre.

la cadence

nom · Performance · confirmé

Rythme régulier de production ou de livraison.

En anglaiscadence

Traduction honnêteLe rythme qu'on n'a jamais tenu deux mois de suite.

le cap

nom · Performance · courant

Direction générale maintenue malgré les aléas.

En anglaiscourse

Traduction honnêteMétaphore marine obligatoire au-dessus de trois niveaux hiérarchiques.

le cercle vertueux

nom · Performance · confirmé

Enchaînement où chaque amélioration en déclenche une autre.

En anglaisvirtuous circle

Traduction honnêteUn schéma avec des flèches qui tournent en rond.

la cohérence d'ensemble

nom · Performance · confirmé

Alignement des différentes briques entre elles.

En anglaisoverall consistency

Traduction honnêteLes morceaux ont été faits séparément.

le collectif

nom · Performance · courant

Ensemble des équipes considéré comme un tout solidaire.

En anglaisthe team as a whole

Traduction honnêteUtile quand on ne veut désigner personne.

collectivement

adverbe ou locution · Performance · courant

Ensemble, en engageant tout le groupe.

En anglaiscollectively

Traduction honnêtePersonne en particulier, donc personne.

concrètement

adverbe ou locution · Performance · courant

En passant du principe à l'action réelle.

En anglaisconcretely

Traduction honnêteMot annonçant en général cinq minutes d'abstraction.

la conviction

nom · Performance · courant

Position personnelle assumée en l'absence de démonstration complète.

En anglaisconviction

Traduction honnêteUne opinion, mais dite avec le menton relevé.

la création de valeur

nom · Performance · courant

Écart entre la valeur produite et les ressources consommées.

En anglaisvalue creation

Traduction honnêteFormule qui ne s'oppose à rien, donc imparable.

la culture du résultat

nom · Performance · confirmé

Priorité donnée à ce qui est atteint plutôt qu'à ce qui est tenté.

En anglaisresults-driven culture

Traduction honnêteOn regardera vos chiffres, pas vos efforts.

dans la durée

adverbe ou locution · Performance · courant

Sur un horizon long, au-delà de l'exercice en cours.

En anglaisover time

Traduction honnêtePas cette année, donc.

de manière ciblée

adverbe ou locution · Performance · confirmé

En concentrant l'effort sur un périmètre restreint choisi.

En anglaisin a targeted way

Traduction honnêteOn ne fera que le plus facile.

décliner

verbe · Performance · confirmé

Traduire une orientation générale en actions par entité.

En anglaisto cascade

Traduction honnêteFaire descendre le problème d'un étage.

délivrer

verbe · Performance · haute voltige

Livrer ce qui a été promis, dans le délai annoncé.

En anglaisto deliver

Traduction honnêteAnglicisme : en français, on délivre un passeport.

déployer

verbe · Performance · courant

Généraliser une solution testée à l'ensemble du périmètre.

En anglaisto roll out

Traduction honnêteEnvoyer l'outil et espérer que ça se passe bien.

durablement

adverbe ou locution · Performance · courant

Dans la durée, au-delà de l'effet ponctuel.

En anglaissustainably

Traduction honnêteAu moins jusqu'au prochain changement d'organisation.

la dynamique

nom · Performance · courant

Mouvement d'ensemble et vitesse à laquelle une situation évolue.

En anglaismomentum

Traduction honnêteIl se passe quelque chose, on ne sait pas quoi.

éclairer

verbe · Performance · confirmé

Apporter les éléments qui permettent de décider en connaissance de cause.

En anglaisto inform

Traduction honnêteRefaire la même analyse avec de plus belles couleurs.

l'effet d'entraînement

nom · Performance · confirmé

Diffusion d'un progrès local vers le reste de l'organisation.

En anglaisknock-on effect

Traduction honnêteL'espoir que ça se propage tout seul.

l'effet de seuil

nom · Performance · haute voltige

Palier à partir duquel le comportement d'un système change brutalement.

En anglaisthreshold effect

Traduction honnêteJustifie un investissement à la décimale près.

l'efficience

nom · Performance · confirmé

Rapport entre le résultat obtenu et les ressources consommées.

En anglaisefficiency

Traduction honnêteEfficacité, mais en payant plus cher le mot.

efficient

adjectif ou locution · Performance · confirmé

Qui atteint le résultat en consommant peu de ressources.

En anglaisefficient

Traduction honnêteEfficace, mais prononcé avec les sourcils levés.

embarquer tout le monde

verbe · Performance · confirmé

Rallier l'ensemble des parties prenantes à la démarche.

En anglaisto bring everyone on board

Traduction honnêtePrévenir les gens une fois que c'est décidé.

en dynamique

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

En regardant l'évolution plutôt que le niveau atteint.

En anglaisin trend terms

Traduction honnêteC'est mauvais, mais ça baisse moins vite qu'avant.

en filigrane

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

De manière implicite, sans être dit franchement.

En anglaisbetween the lines

Traduction honnêteJe vais vous laisser deviner ce que je n'assume pas.

en profondeur

adverbe ou locution · Performance · courant

En traitant les causes et pas seulement les symptômes.

En anglaisin depth

Traduction honnêteOn va refaire le diagnostic déjà fait l'an dernier.

en responsabilité

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

En assumant les conséquences de la décision prise.

En anglaisaccountably

Traduction honnêteFormule employée juste avant de déléguer le risque.

en toute transparence

adverbe ou locution · Performance · courant

En partageant l'information sans en retenir une partie.

En anglaistransparently

Traduction honnêteAnnonce systématiquement suivie d'une omission.

en transverse

adverbe ou locution · Performance · confirmé

En impliquant plusieurs directions à la fois.

En anglaiscross-functionally

Traduction honnêteUne réunion de plus, avec des gens de partout.

l'excellence opérationnelle

nom · Performance · confirmé

Recherche continue de la meilleure exécution au quotidien.

En anglaisoperational excellence

Traduction honnêteFaire correctement son travail, mais avec une majuscule.

l'exemplarité

nom · Performance · confirmé

Cohérence entre ce que l'on demande et ce que l'on fait soi-même.

En anglaisleading by example

Traduction honnêteInvoquée surtout par ceux qui arrivent en retard.

l'exigence

nom · Performance · courant

Niveau de qualité en dessous duquel on refuse de descendre.

En anglaishigh standards

Traduction honnêteSe dit juste avant d'ajouter du travail.

fédérer

verbe · Performance · courant

Rassembler des acteurs aux intérêts différents autour d'un objectif commun.

En anglaisto unite

Traduction honnêteObtenir que personne ne dise non à voix haute.

foncièrement

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

Par nature profonde, au fond des choses.

En anglaisfundamentally

Traduction honnêteVersion endimanchée de « au fond ».

impactant

adjectif ou locution · Performance · confirmé

Qui produit un effet visible et mesurable.

En anglaisimpactful

Traduction honnêteMot qui n'existait pas il y a quinze ans et qui est partout.

impulser

verbe · Performance · confirmé

Donner l'élan initial à une démarche.

En anglaisto drive, to kick off

Traduction honnêteLancer le sujet, puis regarder ailleurs.

incarner

verbe · Performance · confirmé

Rendre visible une valeur par son propre comportement.

En anglaisto embody

Traduction honnêteVerbe réservé aux discours de fin d'année.

indéniablement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

D'une manière qu'on ne peut pas contester.

En anglaisundeniably

Traduction honnêteInterdit de me contredire, c'est dans l'adverbe.

le levier de performance

nom · Performance · confirmé

Action identifiée comme ayant le plus fort effet sur le résultat.

En anglaisperformance lever

Traduction honnêteUne idée qu'on n'a pas encore chiffrée.

la lisibilité

nom · Performance · confirmé

Clarté d'une offre ou d'un plan pour ceux qui doivent s'en servir.

En anglaisclarity

Traduction honnêtePersonne n'a compris la présentation.

la maîtrise des coûts

nom · Performance · courant

Capacité à contenir la dépense au niveau prévu.

En anglaiscost control

Traduction honnêteLe mot le plus dur de tout le comité.

manifestement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

D'une manière évidente pour tout observateur.

En anglaisclearly

Traduction honnêtePersonne d'autre ne l'avait remarqué.

la marge de manœuvre

nom · Performance · courant

Latitude dont on dispose encore avant d'être contraint.

En anglaisroom for manœuvre

Traduction honnêteCe qu'on jure avoir épuisé dès la première demande.

massivement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

À très grande échelle, en volume.

En anglaismassively

Traduction honnêteTrois pilotes et beaucoup d'enthousiasme.

mécaniquement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

Par simple effet de calcul, sans action volontaire.

En anglaismechanically

Traduction honnêteCe n'est pas grâce à nous, mais on le prend.

la mise sous tension

nom · Performance · haute voltige

Pression organisée sur les objectifs pour accélérer l'exécution.

En anglaisstretching the organisation

Traduction honnêteOn va serrer, mais avec un joli mot.

la mobilisation des équipes

nom · Performance · courant

Engagement effectif des collaborateurs derrière un objectif commun.

En anglaisteam mobilisation

Traduction honnêteOn leur a envoyé un mail très motivant.

mobiliser

verbe · Performance · courant

Obtenir l'engagement effectif des personnes et des moyens.

En anglaisto mobilise

Traduction honnêteDemander la même chose, mais plus fort.

le momentum

nom · Performance · haute voltige

Moment favorable où l'élan acquis facilite le changement.

En anglaismomentum

Traduction honnêteIl faut y aller maintenant, sans savoir pourquoi maintenant.

la montée en puissance

nom · Performance · courant

Progression prévue d'un dispositif jusqu'à son rythme de croisière.

En anglaisramp-up

Traduction honnêteCe n'est pas encore bon, mais ça va venir.

muscler

verbe · Performance · confirmé

Renforcer nettement un dispositif jugé insuffisant.

En anglaisto beef up

Traduction honnêteOn avait sous-dimensionné, on ne le dira pas comme ça.

naturellement

adverbe ou locution · Performance · courant

Sans qu'il soit besoin de le forcer.

En anglaisnaturally

Traduction honnêteManière élégante de dire que ce n'était pas prévu.

non négociable

adjectif ou locution · Performance · courant

Qui ne fera l'objet d'aucun arbitrage, quelles que soient les contraintes.

En anglaisnon-negotiable

Traduction honnêteLe sera dès la prochaine coupe budgétaire.

objectivement

adverbe ou locution · Performance · courant

En s'appuyant sur des faits vérifiables plutôt qu'un ressenti.

En anglaisobjectively

Traduction honnêteSuivi neuf fois sur dix d'une opinion personnelle.

l'orientation client

nom · Performance · courant

Principe consistant à partir du besoin client plutôt que de l'organisation interne.

En anglaiscustomer focus

Traduction honnêteOn y pense très fort depuis le siège.

orienté performance

adjectif ou locution · Performance · haute voltige

Conçu en fonction du résultat visé plutôt que du confort d'usage.

En anglaisperformance-driven

Traduction honnêteLocution à coller derrière n'importe quel nom.

outiller

verbe · Performance · confirmé

Donner aux équipes les moyens matériels et méthodologiques d'agir.

En anglaisto equip

Traduction honnêteUn fichier Excel de plus, mais partagé.

le partage de bonnes pratiques

nom · Performance · confirmé

Diffusion à tous de ce qui a fonctionné quelque part.

En anglaisbest practice sharing

Traduction honnêteUne réunion où chacun raconte ses réussites.

le pilotage par la valeur

nom · Performance · haute voltige

Arbitrage des priorités selon la valeur attendue plutôt que l'ancienneté de la demande.

En anglaisvalue-based management

Traduction honnêteOn priorise, mais avec une méthode qui impressionne.

le plan de marche

nom · Performance · confirmé

Séquence des étapes à respecter pour tenir l'objectif.

En anglaisexecution plan

Traduction honnêteLa roadmap, mais avec un vocabulaire militaire.

pleinement

adverbe ou locution · Performance · courant

Entièrement, sans réserve.

En anglaisfully

Traduction honnêteAdverbe de remplissage, idéal en fin de phrase.

la posture

nom · Performance · confirmé

Attitude attendue d'un manager dans sa relation aux équipes.

En anglaisstance

Traduction honnêteOn vous reproche votre caractère, mais en RH.

le potentiel inexploité

nom · Performance · confirmé

Écart entre ce qui est réalisé et ce qui serait atteignable.

En anglaisuntapped potential

Traduction honnêteVous pouvez faire mieux, dit autrement.

la proximité terrain

nom · Performance · confirmé

Lien direct et fréquent entre les fonctions centrales et les opérations.

En anglaisfield proximity

Traduction honnêteDeux visites d'agence par an, photo comprise.

remettre à plat

verbe · Performance · confirmé

Reprendre un sujet depuis le début sans conserver les acquis.

En anglaisto rethink from scratch

Traduction honnêteOn recommence, et on ne dira pas pourquoi.

renforcer

verbe · Performance · courant

Consolider un dispositif jugé trop fragile.

En anglaisto strengthen

Traduction honnêteAjouter une couche sans enlever l'ancienne.

la résilience opérationnelle

nom · Performance · haute voltige

Capacité à continuer de fonctionner malgré les chocs et les pannes.

En anglaisoperational resilience

Traduction honnêteLe mot star depuis 2020, employé sans plan de secours.

résolument

adverbe ou locution · Performance · confirmé

Avec détermination et sans hésitation apparente.

En anglaisresolutely

Traduction honnêteOn n'a rien décidé, mais on l'affirme fort.

sans rupture

adverbe ou locution · Performance · confirmé

Sans interruption de service ni cassure dans la continuité.

En anglaisseamlessly

Traduction honnêteOn croise les doigts très fort.

le sens

nom · Performance · courant

Raison d'être partagée qui justifie l'effort demandé.

En anglaispurpose

Traduction honnêteCe qu'on cherche quand la prime n'a pas suivi.

sensiblement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

De manière perceptible, sans être spectaculaire.

En anglaisnoticeably

Traduction honnêteEntre deux et quatre pour cent, à la louche.

significativement

adverbe ou locution · Performance · confirmé

De façon assez importante pour être mesurable.

En anglaissignificantly

Traduction honnêteJe n'ai pas le chiffre, mais ça sonne comme un chiffre.

la sobriété

nom · Performance · confirmé

Réduction volontaire de la consommation de ressources.

En anglaisfrugality

Traduction honnêteLe budget a été coupé, mais c'est un choix de société.

le socle

nom · Performance · confirmé

Base commune indispensable sur laquelle tout le reste s'appuie.

En anglaisfoundation

Traduction honnêteCe qu'on aurait dû faire avant tout le reste.

solutionner

verbe · Performance · haute voltige

Résoudre un problème.

En anglaisto solve

Traduction honnêteLe verbe « résoudre » existe, mais fait moins sérieux.

soutenir

verbe · Performance · courant

Apporter un appui concret à une équipe ou à un dispositif.

En anglaisto support

Traduction honnêteEnvoyer un mail d'encouragement.

le soutien au réseau

nom · Performance · confirmé

Appui apporté par les fonctions centrales aux agences et aux équipes de terrain.

En anglaisfield support

Traduction honnêteEnvoyer un tableau de bord de plus.

structurant

adjectif ou locution · Performance · confirmé

Qui donne un cadre durable au reste des actions.

En anglaisstructuring, foundational

Traduction honnêteAdjectif qui transforme une tâche en projet.

structurer

verbe · Performance · courant

Donner un cadre et des règles à une activité qui n'en avait pas.

En anglaisto structure

Traduction honnêteÉcrire une procédure pour ce qui marchait déjà.

substantiellement

adverbe ou locution · Performance · haute voltige

De façon importante en volume ou en valeur.

En anglaissubstantially

Traduction honnêteSix syllabes pour dire « beaucoup ».

systématiquement

adverbe ou locution · Performance · courant

À chaque occurrence, sans exception.

En anglaissystematically

Traduction honnêteDeux fois, mais on a trouvé ça régulier.

tenir le cap

verbe · Performance · courant

Maintenir la direction malgré les difficultés rencontrées.

En anglaisto stay the course

Traduction honnêteNe rien changer, mais avec panache.

la trajectoire

nom · Performance · courant

Chemin chiffré entre la situation actuelle et l'objectif visé.

En anglaistrajectory

Traduction honnêteLa courbe qui monte à droite de la diapositive.

la transformation

nom · Performance · courant

Changement structurel du fonctionnement, au-delà de l'ajustement.

En anglaistransformation

Traduction honnêteRéorganisation, mais avec un budget de communication.

transverse

adjectif ou locution · Performance · courant

Qui traverse plusieurs directions ou métiers.

En anglaiscross-functional

Traduction honnêteSans chef, sans budget, mais avec un comité.

la vigilance

nom · Performance · courant

Attention soutenue portée à un risque identifié.

En anglaiswatchfulness

Traduction honnêteOn ne fait rien, mais on regarde attentivement.

Données & référentiels 37

Ce qu'on mesure, ce qu'on stocke, ce qu'on n'exploite pas.

à la maille

adverbe ou locution · Données & référentiels · haute voltige

Au niveau de détail retenu pour l'analyse (maille produit, client, région).

En anglaisat the [x] level

Traduction honnêteJe change de niveau d'analyse jusqu'à ce que le chiffre m'arrange.

actionnable

adjectif ou locution · Données & référentiels · confirmé

Qui peut être directement transformé en décision ou en action.

En anglaisactionable

Traduction honnêteReproche adressé à toute analyse un peu longue.

le batch

nom · Données & référentiels · confirmé

Traitement groupé exécuté à intervalle régulier plutôt qu'en continu.

En anglaisbatch processing

Traduction honnêteÇa se met à jour la nuit, donc ne posez pas la question à 10 h.

le dashboard

nom · Données & référentiels · courant

Vue synthétique regroupant les indicateurs de pilotage.

En anglaisdashboard

Traduction honnêteBeaucoup de couleurs, peu de décisions.

le data lake

nom · Données & référentiels · confirmé

Réservoir stockant les données brutes sans schéma imposé à l'entrée.

En anglaisdata lake

Traduction honnêteLà où l'on entrepose ce qu'on ne sait pas encore exploiter.

la data quality

nom · Données & référentiels · courant

Degré de complétude, d'exactitude et de fraîcheur d'un jeu de données.

En anglaisdata quality

Traduction honnêteLa raison pour laquelle deux services n'ont jamais le même chiffre.

data-driven

adjectif ou locution · Données & référentiels · confirmé

Dont les décisions s'appuient sur des données mesurées.

En anglaisdata-driven

Traduction honnêteOn a mis un graphique dans la présentation.

la déduplication

nom · Données & référentiels · confirmé

Élimination des enregistrements en double dans une base.

En anglaisdeduplication

Traduction honnêteOn a découvert qu'on avait le même client onze fois.

la donnée dormante

nom · Données & référentiels · haute voltige

Donnée collectée et stockée mais jamais exploitée.

En anglaisdark data

Traduction honnêteQuatre-vingts pour cent de ce qu'on stocke.

fiabiliser

verbe · Données & référentiels · courant

Rendre une donnée ou un processus digne de confiance.

En anglaisto make reliable

Traduction honnêteCorriger les erreurs qu'on avait promis de corriger l'an dernier.

la gouvernance de la donnée

nom · Données & référentiels · confirmé

Règles de propriété, de qualité et d'accès appliquées aux données.

En anglaisdata governance

Traduction honnêteSavoir qui a le droit de casser quoi.

la granularité

nom · Données & référentiels · confirmé

Finesse du niveau de détail d'une donnée ou d'une analyse.

En anglaisgranularity

Traduction honnêtePlus c'est fin, moins c'est faux, plus c'est long.

industrialiser

verbe · Données & référentiels · confirmé

Transformer un essai artisanal en processus répétable et fiable.

En anglaisto industrialise

Traduction honnêteFaire tourner le script sans que son auteur soit derrière.

l'intégration API

nom · Données & référentiels · confirmé

Connexion programmée entre deux systèmes qui s'échangent des données.

En anglaisAPI integration

Traduction honnêteUne promesse d'automatisation qui commence par six mois de spécifications.

les KPIs

nom · Données & référentiels · courant

Indicateurs clés qui mesurent l'atteinte d'un objectif précis.

En anglaisKPIs, key performance indicators

Traduction honnêteOn en suit quarante, on en pilote zéro.

le machine learning

nom · Données & référentiels · courant

Méthodes qui apprennent des régularités à partir de données plutôt que de règles écrites.

En anglaismachine learning

Traduction honnêteCe qu'on invoque pour un tableau croisé dynamique.

le mapping

nom · Données & référentiels · courant

Table de correspondance entre deux nomenclatures ou deux systèmes.

En anglaismapping

Traduction honnêteTrois semaines de copier-coller déguisées en projet.

le master data management

nom · Données & référentiels · haute voltige

Discipline visant à maintenir une version unique et fiable des données de référence.

En anglaismaster data management, MDM

Traduction honnêteLe projet qui dure toujours plus longtemps que ses sponsors.

la métrique

nom · Données & référentiels · courant

Grandeur mesurable définie sans ambiguïté et suivie dans le temps.

En anglaismetric

Traduction honnêteUn chiffre auquel on a donné un nom.

monitorer

verbe · Données & référentiels · confirmé

Surveiller en continu au moyen d'indicateurs.

En anglaisto monitor

Traduction honnêteRegarder un tableau de bord que personne ne lit.

objectiver

verbe · Données & référentiels · confirmé

Appuyer une affirmation sur des faits mesurables plutôt que sur une opinion.

En anglaisto back with data

Traduction honnêteTrouver un chiffre qui confirme ce qu'on pensait déjà.

le PIM

nom · Données & référentiels · confirmé

Outil qui centralise et diffuse les informations produits vers tous les canaux.

En anglaisPIM, product information management

Traduction honnêteL'endroit où les descriptions produits vont mourir incomplètes.

le prédictif

nom · Données & référentiels · confirmé

Usage des données historiques pour estimer un comportement futur.

En anglaispredictive analytics

Traduction honnêteUne extrapolation avec un vocabulaire plus cher.

le référentiel

nom · Données & référentiels · courant

Base de vérité partagée qui normalise des données de référence (produits, clients, fournisseurs).

En anglaisreference data repository

Traduction honnêteLe fichier Excel dont tout le monde a une version différente.

le reporting

nom · Données & référentiels · courant

Restitution périodique et normalisée des indicateurs d'activité.

En anglaisreporting

Traduction honnêteLe fichier qu'on remplit pour quelqu'un qui ne l'ouvre pas.

la robustesse

nom · Données & référentiels · confirmé

Capacité d'un système ou d'un chiffre à résister aux cas limites.

En anglaisrobustness

Traduction honnêteÇa n'a pas encore cassé.

sans couture

adjectif ou locution · Données & référentiels · haute voltige

Dont les transitions entre systèmes sont invisibles pour l'utilisateur.

En anglaisseamless

Traduction honnêteTraduction littérale de seamless, et ça s'entend.

la scalabilité

nom · Données & référentiels · confirmé

Aptitude d'une solution à absorber un volume croissant sans se dégrader.

En anglaisscalability

Traduction honnêteÇa marche sur mon poste, donc ça marchera partout.

scalable

adjectif ou locution · Données & référentiels · confirmé

Capable d'absorber une forte croissance sans être refait.

En anglaisscalable

Traduction honnêteÇa tient tant que personne ne s'en sert.

scaler

verbe · Données & référentiels · haute voltige

Monter en charge sans que le coût unitaire explose.

En anglaisto scale

Traduction honnêtePasser de trois utilisateurs à trois cents, en théorie.

le scraping

nom · Données & référentiels · confirmé

Extraction automatisée d'informations publiées sur des sites web.

En anglaisweb scraping

Traduction honnêteAller chercher les prix du concurrent, avec un script et un avocat.

le signal faible

nom · Données & référentiels · haute voltige

Indice discret annonçant un changement avant qu'il ne soit mesurable.

En anglaisweak signal

Traduction honnêteUn truc qu'on a remarqué et qu'on citera après coup.

la source de vérité

nom · Données & référentiels · confirmé

Système désigné comme faisant foi en cas de divergence entre bases.

En anglaissingle source of truth

Traduction honnêteCelui qui a gagné la guerre des fichiers.

la stack technologique

nom · Données & référentiels · confirmé

Ensemble des briques logicielles empilées pour faire fonctionner un service.

En anglaistech stack

Traduction honnêteL'empilement de choix faits par vos prédécesseurs.

le taux de complétude

nom · Données & référentiels · confirmé

Part des champs réellement renseignés sur l'ensemble des champs attendus.

En anglaiscompleteness rate

Traduction honnêteLe pourcentage qui prouve que les fournisseurs ne remplissent rien.

le temps réel

nom · Données & référentiels · courant

Mise à jour immédiate de la donnée au moment où l'événement survient.

En anglaisreal time

Traduction honnêteToutes les quinze minutes, en réalité.

user-friendly

adjectif ou locution · Données & référentiels · confirmé

Simple à prendre en main sans formation préalable.

En anglaisuser-friendly

Traduction honnêteJugé tel par celui qui l'a conçu.

Achats & supply 58

Fournisseurs, contrats, remises et conditions.

l'appel d'offres

nom · Achats & supply · courant

Mise en concurrence formalisée de plusieurs fournisseurs sur un cahier des charges.

En anglaistender, RFP

Traduction honnêteUn rituel dont le gagnant est parfois connu d'avance.

l'audit fournisseur

nom · Achats & supply · confirmé

Vérification sur site des capacités, de la qualité et de la conformité d'un fournisseur.

En anglaissupplier audit

Traduction honnêteUne visite d'usine avec un questionnaire et un buffet.

l'avenant

nom · Achats & supply · courant

Document modifiant un contrat en vigueur sans le remplacer.

En anglaisamendment

Traduction honnêteLe contrat a maintenant plus d'avenants que d'articles.

benchmarker

verbe · Achats & supply · confirmé

Comparer sa performance ou ses prix à ceux du marché.

En anglaisto benchmark

Traduction honnêteRegarder ce que fait le concurrent et le copier.

la BFA

nom · Achats & supply · confirmé

Bonification de fin d'année : remise différée calculée sur le volume d'achat réalisé sur l'exercice, versée après clôture.

En anglaisannual volume rebate

Traduction honnêteLa remise qu'on encaisse en janvier, quand elle ne sert plus à vendre.

le category management

nom · Achats & supply · confirmé

Pilotage des achats par famille homogène plutôt que par commande isolée.

En anglaiscategory management

Traduction honnêteRegrouper pour peser dans la négociation.

la centrale d'achat

nom · Achats & supply · courant

Structure qui mutualise les achats de plusieurs entités pour peser sur les prix.

En anglaisbuying group

Traduction honnêteLà où les conditions se décident sans vous.

les CGV

nom · Achats & supply · courant

Conditions générales de vente du fournisseur : socle juridique de toute négociation commerciale.

En anglaisgeneral terms of sale

Traduction honnêteLe document que personne ne lit avant de le contester.

la clause d'indexation

nom · Achats & supply · confirmé

Révision automatique du prix selon un indice de référence (matières premières, indice syndical).

En anglaisprice indexation clause

Traduction honnêteLe prix monte tout seul, personne n'a rien signé de nouveau.

la clause de revoyure

nom · Achats & supply · haute voltige

Engagement de rouvrir la négociation à une échéance donnée ou si un indicateur convenu bouge.

En anglaisreview clause

Traduction honnêteOn n'était d'accord sur rien, on a mis une date.

la clause du client le plus favorisé

nom · Achats & supply · haute voltige

Garantie de bénéficier des meilleures conditions accordées par le fournisseur à un client comparable.

En anglaismost-favoured customer clause

Traduction honnêteInvérifiable, mais rassurante à la signature.

la compliance

nom · Achats & supply · confirmé

Conformité aux obligations légales, contractuelles et internes.

En anglaiscompliance

Traduction honnêteLe service qui dit non, mais avec des textes.

contractualiser

verbe · Achats & supply · confirmé

Mettre par écrit un accord jusque-là verbal, avec ses engagements et ses sanctions.

En anglaisto formalise in a contract

Traduction honnêteÉcrire ce qui marchait très bien sans être écrit.

le contrat cadre

nom · Achats & supply · courant

Accord fixant à l'avance prix, remises et durée applicables à toutes les commandes qui en découlent.

En anglaisframework agreement

Traduction honnêteSigné il y a quatre ans, appliqué par deux personnes sur douze.

le contrat de progrès

nom · Achats & supply · haute voltige

Engagement pluriannuel de baisse de prix ou d'amélioration de service en échange de volumes.

En anglaiscontinuous improvement agreement

Traduction honnêteUne baisse de trois pour cent par an, jusqu'à l'impossible.

la coopération commerciale

nom · Achats & supply · confirmé

Services rendus au fournisseur (mise en avant, animation, remontée de données) rémunérés par un contrat distinct de l'achat.

En anglaiscommercial cooperation

Traduction honnêteOn facture au fournisseur ce qu'on ferait de toute façon.

le cost killing

nom · Achats & supply · confirmé

Réduction agressive et systématique des coûts sur tous les postes.

En anglaiscost killing

Traduction honnêteL'année où l'on supprime le café en salle de pause.

dénoncer

verbe · Achats & supply · confirmé

Mettre fin à un contrat en respectant la procédure et le préavis prévus.

En anglaisto terminate

Traduction honnêteLe courrier recommandé qu'on repousse chaque trimestre.

la dérogation tarifaire

nom · Achats & supply · confirmé

Prix spécifique accordé hors grille pour une affaire ou un client donné.

En anglaisspecial pricing agreement

Traduction honnêteL'exception qui représente 40 % des lignes.

le double sourcing

nom · Achats & supply · confirmé

Recours volontaire à deux fournisseurs pour un même besoin critique.

En anglaisdual sourcing

Traduction honnêtePayer un peu plus cher pour dormir un peu mieux.

l'engagement de volume

nom · Achats & supply · confirmé

Quantité que l'acheteur s'engage à commander sur la période, contrepartie du prix obtenu.

En anglaisvolume commitment

Traduction honnêteUn pari sur des ventes que personne ne garantit.

l'escompte

nom · Achats & supply · confirmé

Réduction consentie en contrepartie d'un paiement anticipé.

En anglaisearly payment discount

Traduction honnêteDeux pour cent pour payer en avance, refusé par la trésorerie.

l'exclusivité territoriale

nom · Achats & supply · confirmé

Droit de distribuer seul une marque sur une zone géographique définie.

En anglaisterritorial exclusivity

Traduction honnêteExclusif, sauf pour le site du fournisseur.

externaliser

verbe · Achats & supply · courant

Confier à un prestataire une activité jusque-là internalisée.

En anglaisto outsource

Traduction honnêteLe problème existe toujours, mais il a une facture.

le franco de port

nom · Achats & supply · courant

Montant de commande à partir duquel le transport n'est plus facturé.

En anglaisfree-shipping threshold

Traduction honnêteLe seuil qui fait acheter trois articles inutiles.

l'Incoterm

nom · Achats & supply · confirmé

Règle internationale définissant où passent les frais et les risques entre vendeur et acheteur (EXW, FCA, DAP).

En anglaisIncoterm

Traduction honnêteTrois lettres qui décident qui paie quand le camion se renverse.

internaliser

verbe · Achats & supply · courant

Reprendre en interne une activité confiée à l'extérieur.

En anglaisto insource

Traduction honnêteOn a compris que le prestataire nous coûtait plus cher que nous.

le lead time

nom · Achats & supply · courant

Délai entre la commande et la mise à disposition effective.

En anglaislead time

Traduction honnêteLe chiffre du fournisseur, puis la réalité.

le leverage

nom · Achats & supply · confirmé

Effet de levier obtenu en concentrant les volumes pour peser sur le prix.

En anglaisleverage

Traduction honnêteMenacer poliment de partir ailleurs.

la marge avant

nom · Achats & supply · confirmé

Marge dégagée sur le prix facturé, avant tout reversement différé.

En anglaisfront margin

Traduction honnêteLa marge affichée, celle qui ne reflète pas le résultat.

la matrice de Kraljic

nom · Achats & supply · haute voltige

Grille classant les achats selon le risque d'approvisionnement et le poids financier.

En anglaisKraljic matrix

Traduction honnêteQuatre cases qui justifient une stratégie déjà écrite.

le minimum de commande

nom · Achats & supply · courant

Quantité ou montant en dessous duquel le fournisseur refuse de servir.

En anglaisminimum order quantity

Traduction honnêteLa raison pour laquelle on stocke douze pièces pour en vendre une.

l'OTIF

nom · Achats & supply · confirmé

Part des livraisons arrivées à la date promise et complètes.

En anglaison time in full

Traduction honnêteL'indicateur qui distingue la promesse du camion réel.

le palier de remise

nom · Achats & supply · confirmé

Tranche de volume à partir de laquelle le taux de remise augmente.

En anglaisvolume tier

Traduction honnêteOn commande trop pour rien, juste pour franchir la marche.

le panel fournisseurs

nom · Achats & supply · courant

Liste des fournisseurs référencés et autorisés pour une catégorie d'achat.

En anglaissupplier panel

Traduction honnêteUne liste qu'on jure de réduire chaque année.

la pénalité de retard

nom · Achats & supply · courant

Somme due par le fournisseur en cas de dépassement du délai contractuel.

En anglaislate delivery penalty

Traduction honnêtePrévue partout, appliquée nulle part.

le préavis

nom · Achats & supply · courant

Délai à respecter pour mettre fin à un contrat sans faute.

En anglaisnotice period

Traduction honnêteDécouvert la semaine où il est trop tard.

le prix net

nom · Achats & supply · courant

Prix effectivement payé, une fois toutes les remises appliquées.

En anglaisnet price

Traduction honnêteLe seul chiffre qui compte, et le plus dur à obtenir.

le procurement

nom · Achats & supply · confirmé

Fonction achats prise dans son ensemble, de l'expression du besoin au paiement.

En anglaisprocurement

Traduction honnêteLe mot qui remplace « achats » sur les cartes de visite.

rationaliser

verbe · Achats & supply · courant

Réduire la diversité ou le nombre pour gagner en efficacité.

En anglaisto rationalise

Traduction honnêteSupprimer, mais avec une méthode.

la reconduction tacite

nom · Achats & supply · confirmé

Renouvellement automatique du contrat faute de dénonciation dans le délai prévu.

En anglaisautomatic renewal

Traduction honnêteOn a reconduit trois ans de suite par oubli.

la remise arrière

nom · Achats & supply · confirmé

Avantage financier versé après facturation, qui n'apparaît pas dans le prix d'achat de la ligne.

En anglaisoff-invoice rebate

Traduction honnêteLe prix d'achat est faux, mais tout le monde fait avec.

la remise logistique

nom · Achats & supply · confirmé

Réduction accordée en contrepartie d'une organisation qui allège la charge du fournisseur : palette complète, livraison groupée, enlèvement.

En anglaislogistics discount

Traduction honnêteOn paie moins cher parce qu'on fait le travail nous-mêmes.

la remise sur facture

nom · Achats & supply · courant

Réduction déduite directement du prix facturé, visible sur le document de vente.

En anglaison-invoice discount

Traduction honnêteLa seule remise que le commercial connaît vraiment.

renégocier

verbe · Achats & supply · courant

Rouvrir des conditions déjà signées, à la faveur d'un changement de contexte.

En anglaisto renegotiate

Traduction honnêteRedemander la même chose, avec un an de plus dans les jambes.

la rupture

nom · Achats & supply · courant

Indisponibilité d'un article alors qu'une demande client existe.

En anglaisstockout

Traduction honnêteLe moment où le client découvre le concurrent.

le saving

nom · Achats & supply · confirmé

Économie mesurée par rapport à un prix ou un budget de référence.

En anglaissaving

Traduction honnêteUne économie théorique par rapport à un prix qu'on n'a jamais payé.

la sécurisation des approvisionnements

nom · Achats & supply · confirmé

Dispositifs garantissant la continuité des livraisons malgré les aléas.

En anglaissupply assurance

Traduction honnêteDu stock, mais présenté comme une stratégie.

sécuriser

verbe · Achats & supply · courant

Garantir la disponibilité d'une ressource ou d'un approvisionnement.

En anglaisto secure

Traduction honnêtePasser commande avant que le voisin ne le fasse.

le SLA

nom · Achats & supply · confirmé

Engagement de niveau de service chiffré, assorti de pénalités en cas de manquement.

En anglaisservice level agreement

Traduction honnêteUn tableau d'objectifs que personne ne mesure.

le sourcing

nom · Achats & supply · courant

Recherche et sélection des fournisseurs capables de répondre à un besoin.

En anglaissourcing

Traduction honnêteChercher moins cher, à qualité supposée constante.

le spend

nom · Achats & supply · confirmé

Montant total dépensé sur une catégorie, un fournisseur ou une période.

En anglaisspend

Traduction honnêteLe mot anglais qui rend « dépense » moins gênant.

le SRM

nom · Achats & supply · haute voltige

Gestion structurée de la relation fournisseur dans la durée.

En anglaisSRM, supplier relationship management

Traduction honnêteUn déjeuner par an et un tableau de suivi.

le stock en consignation

nom · Achats & supply · haute voltige

Stock présent chez le distributeur mais propriété du fournisseur jusqu'à sa consommation.

En anglaisconsignment stock

Traduction honnêteLe stock des autres dans notre entrepôt, jusqu'au jour de l'inventaire.

la supply chain

nom · Achats & supply · courant

Chaîne allant du fournisseur amont jusqu'à la livraison au client final.

En anglaissupply chain

Traduction honnêteLe coupable désigné dès qu'un délai dérape.

le tarif de base

nom · Achats & supply · courant

Prix catalogue public du fournisseur, avant toute remise.

En anglaislist price

Traduction honnêteUn prix que personne ne paie, mais que tout le monde cite.

le TCO

nom · Achats & supply · confirmé

Coût complet de possession : achat, exploitation, maintenance et fin de vie.

En anglaisTCO, total cost of ownership

Traduction honnêteL'argument sorti quand on a payé plus cher que prévu.

verrouiller

verbe · Achats & supply · confirmé

Sécuriser une condition pour qu'elle ne puisse plus être remise en cause.

En anglaisto lock in

Traduction honnêteObtenir par écrit ce qu'on avait promis oralement.

Gestion de projet 57

Jalons, méthodes, retards et instances.

à date

adverbe ou locution · Gestion de projet · courant

À l'instant où l'on parle, sous réserve d'évolution.

En anglaisas of today

Traduction honnêteCes chiffres seront faux demain et je m'en dédouane.

agilement

adverbe ou locution · Gestion de projet · haute voltige

En s'adaptant par petites boucles successives.

En anglaisin an agile way

Traduction honnêteSans plan, mais avec de l'enthousiasme.

arbitrer

verbe · Gestion de projet · courant

Trancher entre deux options qui ne peuvent pas coexister.

En anglaisto arbitrate

Traduction honnêteDire enfin non à quelque chose.

atterrir

verbe · Gestion de projet · confirmé

Arriver à une conclusion ou à un chiffre de fin d'exercice.

En anglaisto land

Traduction honnêteIl faut bien qu'un chiffre sorte avant vendredi.

au forceps

adverbe ou locution · Gestion de projet · confirmé

Au prix d'un effort disproportionné et dans la douleur.

En anglaisthe hard way

Traduction honnêteOn a livré, mais il ne faut pas demander comment.

le backlog

nom · Gestion de projet · courant

Liste ordonnée des travaux restant à réaliser, priorisée en continu.

En anglaisbacklog

Traduction honnêteLe cimetière des bonnes idées, classé par priorité.

border

verbe · Gestion de projet · confirmé

Sécuriser tous les angles d'un sujet avant de l'exposer.

En anglaisto tie up loose ends on

Traduction honnêtePrévoir les questions pièges du DAF.

le bottleneck

nom · Gestion de projet · confirmé

Étape qui limite le débit de l'ensemble de la chaîne.

En anglaisbottleneck

Traduction honnêteSouvent une personne, rarement nommée en réunion.

le build

nom · Gestion de projet · confirmé

Ensemble des projets de construction du système, par opposition au run.

En anglaisbuild

Traduction honnêteLa partie visible, celle qui a un budget et une photo.

cadencer

verbe · Gestion de projet · haute voltige

Donner un rythme régulier aux points d'avancement et aux livraisons.

En anglaisto set the cadence of

Traduction honnêteMettre une réunion récurrente dans l'agenda.

cadrer

verbe · Gestion de projet · courant

Définir le périmètre, les objectifs et les limites avant de démarrer.

En anglaisto scope

Traduction honnêteFaire trois réunions avant de commencer à travailler.

le capacity planning

nom · Gestion de projet · confirmé

Confrontation de la charge prévue aux ressources réellement disponibles.

En anglaiscapacity planning

Traduction honnêteLa démonstration chiffrée qu'on manque de monde.

le chemin critique

nom · Gestion de projet · confirmé

Suite de tâches dont tout retard décale mécaniquement la fin du projet.

En anglaiscritical path

Traduction honnêteLa seule ligne du planning qui compte vraiment.

le comité de pilotage

nom · Gestion de projet · courant

Instance de décision qui arbitre le cap, les moyens et les écarts.

En anglaissteering committee

Traduction honnêteL'endroit où l'on décide de reporter la décision.

cranter

verbe · Gestion de projet · haute voltige

Figer une étape pour qu'elle ne soit plus rediscutée.

En anglaisto lock in

Traduction honnêteVerbe de mécanique employé pour clore un débat.

le cycle en V

nom · Gestion de projet · confirmé

Méthode séquentielle où chaque phase de conception a sa phase de test miroir.

En anglaisV-model, waterfall

Traduction honnêteL'ancêtre qu'on critique en réunion et qu'on applique en vrai.

le daily

nom · Gestion de projet · courant

Point quotidien très court sur l'avancement et les blocages.

En anglaisdaily stand-up

Traduction honnêteQuinze minutes prévues, quarante réalisées.

de bout en bout

adverbe ou locution · Gestion de projet · courant

Sur la totalité du processus, sans rupture de responsabilité.

En anglaisend to end

Traduction honnêtePersonne ne connaît vraiment les deux extrémités.

dérisquer

verbe · Gestion de projet · haute voltige

Réduire l'exposition au risque avant de s'engager davantage.

En anglaisto de-risk

Traduction honnêteFaire un test pour repousser la décision.

la dette technique

nom · Gestion de projet · confirmé

Coût futur des raccourcis pris aujourd'hui pour livrer plus vite.

En anglaistechnical debt

Traduction honnêteLe problème du prochain occupant du poste.

driver

verbe · Gestion de projet · haute voltige

Piloter, donner l'impulsion et tenir le cap.

En anglaisto drive

Traduction honnêteFaire des réunions sur un sujet que d'autres exécutent.

end-to-end

adjectif ou locution · Gestion de projet · confirmé

Qui couvre le processus complet, du début à la fin.

En anglaisend-to-end

Traduction honnêtePersonne ne connaît vraiment les deux bouts.

le go-live

nom · Gestion de projet · courant

Mise en production effective, accessible aux utilisateurs finaux.

En anglaisgo-live

Traduction honnêteLe jour où le vrai projet commence.

implémenter

verbe · Gestion de projet · courant

Mettre concrètement en œuvre une solution décidée.

En anglaisto implement

Traduction honnêteAnglicisme pour « installer », mais qui se facture plus cher.

incrémental

adjectif ou locution · Gestion de projet · confirmé

Qui progresse par petits ajouts successifs plutôt qu'en une fois.

En anglaisincremental

Traduction honnêteOn avance si peu que ça mérite un adjectif.

itérativement

adverbe ou locution · Gestion de projet · confirmé

Par versions successives améliorées à chaque passage.

En anglaisiteratively

Traduction honnêteOn va se tromper plusieurs fois, mais dans l'ordre.

itérer

verbe · Gestion de projet · confirmé

Recommencer un cycle en intégrant les enseignements du précédent.

En anglaisto iterate

Traduction honnêteRefaire, mais avec une justification méthodologique.

le kick-off

nom · Gestion de projet · courant

Réunion de lancement qui aligne périmètre, rôles et calendrier.

En anglaiskick-off

Traduction honnêteBeaucoup d'enthousiasme, peu de ressources engagées.

le livrable

nom · Gestion de projet · courant

Production concrète et vérifiable attendue à une échéance.

En anglaisdeliverable

Traduction honnêteLa preuve qu'on a travaillé, souvent au format PowerPoint.

le lotissement

nom · Gestion de projet · haute voltige

Découpage d'un projet en lots livrables successivement.

En anglaisphasing

Traduction honnêteDécouper pour que le retard soit moins visible.

la méthode agile

nom · Gestion de projet · courant

Cadre de travail privilégiant l'adaptation continue à la planification figée.

En anglaisagile

Traduction honnêteLe mot dont l'usage est inversement proportionnel à la pratique.

le milestone

nom · Gestion de projet · courant

Jalon marquant l'atteinte d'une étape structurante du projet.

En anglaismilestone

Traduction honnêteUne date qu'on déplacera au prochain comité.

mitiger

verbe · Gestion de projet · confirmé

Réduire la probabilité ou l'impact d'un risque.

En anglaisto mitigate

Traduction honnêteFaux ami : en français correct, mitiger veut dire tempérer.

le mode dégradé

nom · Gestion de projet · confirmé

Fonctionnement de secours, volontairement réduit, en attendant le rétablissement.

En anglaisdegraded mode

Traduction honnêteOn bricole, mais avec un nom officiel.

le nice-to-have

nom · Gestion de projet · confirmé

Fonction souhaitable mais non indispensable à la mise en service.

En anglaisnice to have

Traduction honnêteCe qui sera coupé en premier, et c'est souvent votre demande.

le périmètre

nom · Gestion de projet · courant

Ce qui entre dans le projet, et surtout ce qui n'y entre pas.

En anglaisscope

Traduction honnêteLa frontière que tout le monde essaie de déplacer.

le plan d'action

nom · Gestion de projet · courant

Liste datée des actions, avec un responsable pour chacune.

En anglaisaction plan

Traduction honnêteLe tableau dont la colonne « échéance » est vide.

le PMO

nom · Gestion de projet · confirmé

Structure qui outille, standardise et suit l'ensemble des projets.

En anglaisPMO, project management office

Traduction honnêteCeux qui vous relancent sur le fichier de suivi.

le POC

nom · Gestion de projet · confirmé

Démonstration à petite échelle qu'une solution est réalisable.

En anglaisproof of concept

Traduction honnêteUne maquette qu'on mettra en production sans la refaire.

le point d'atterrissage

nom · Gestion de projet · confirmé

Estimation du résultat final de l'exercice, révisée en cours d'année.

En anglaislanding point, forecast

Traduction honnêteLe chiffre qu'on ajuste jusqu'à ce qu'il tombe juste.

le point dur

nom · Gestion de projet · courant

Difficulté identifiée qui bloque l'avancement tant qu'elle n'est pas levée.

En anglaisblocker, sticking point

Traduction honnêteLe sujet que personne ne veut prendre.

prioriser

verbe · Gestion de projet · courant

Classer les sujets par ordre d'importance et assumer d'en repousser.

En anglaisto prioritise

Traduction honnêteChoisir ce qu'on ne fera pas, mais sans le dire.

prioritairement

adverbe ou locution · Gestion de projet · courant

En premier, avant tout le reste.

En anglaisas a priority

Traduction honnêteSur les douze priorités, celle-ci est la plus prioritaire.

le quick win

nom · Gestion de projet · courant

Gain rapide et visible obtenu à faible effort.

En anglaisquick win

Traduction honnêteCe qu'on montre pour faire patienter sur le vrai sujet.

le RACI

nom · Gestion de projet · confirmé

Matrice précisant qui réalise, qui décide, qui est consulté et qui est informé.

En anglaisRACI matrix

Traduction honnêteLe tableau qui révèle que personne n'est responsable.

le recettage

nom · Gestion de projet · confirmé

Vérification par le métier que la solution livrée fait ce qui était demandé.

En anglaisuser acceptance testing, UAT

Traduction honnêteLe moment où l'on découvre le besoin réel.

le reste à faire

nom · Gestion de projet · courant

Charge encore nécessaire pour terminer, réestimée à date.

En anglaisremaining effort

Traduction honnêteToujours quarante pour cent, quelle que soit la semaine.

la revue de portefeuille

nom · Gestion de projet · confirmé

Examen d'ensemble des projets pour arbitrer ceux qu'on poursuit.

En anglaisportfolio review

Traduction honnêteLe moment où l'on n'arrête aucun projet.

le REX

nom · Gestion de projet · confirmé

Retour d'expérience : ce que l'on tire d'un projet une fois terminé.

En anglaislessons learned

Traduction honnêteRéunion où l'on identifie des enseignements qu'on ne suivra pas.

la roadmap

nom · Gestion de projet · courant

Trajectoire des grandes étapes prévues dans le temps.

En anglaisroadmap

Traduction honnêteListe de promesses avec des dates optimistes.

le run

nom · Gestion de projet · confirmé

Activité courante d'exploitation, par opposition aux projets.

En anglaisrun

Traduction honnêteLe travail réel, celui qu'on ne présente jamais en comité.

sanctuariser

verbe · Gestion de projet · haute voltige

Protéger un budget ou une ressource de toute réaffectation.

En anglaisto ring-fence

Traduction honnêteMettre un budget hors de portée des autres.

le sprint

nom · Gestion de projet · courant

Cycle court et daté au terme duquel un incrément utilisable est livré.

En anglaissprint

Traduction honnêteDeux semaines pour finir ce qu'on n'a pas commencé.

la task force

nom · Gestion de projet · confirmé

Équipe restreinte constituée en urgence sur un sujet critique.

En anglaistask force

Traduction honnêteLes mêmes personnes, mais avec une réunion hebdomadaire en plus.

le time-boxing

nom · Gestion de projet · haute voltige

Fixation d'une durée maximale à une tâche, quitte à réduire le contenu.

En anglaistime-boxing

Traduction honnêteArrêter à l'heure, même si ce n'est pas fini.

le workflow

nom · Gestion de projet · courant

Enchaînement des tâches et des validations d'un processus.

En anglaisworkflow

Traduction honnêteLe circuit que suit un document avant d'être oublié.

Offre & produits 38

La ligne produit dans la distribution professionnelle.

l'attribut technique

nom · Offre & produits · confirmé

Caractéristique normalisée qui permet de filtrer, comparer et substituer un produit.

En anglaistechnical attribute

Traduction honnêteRenseigné pour 12 % du catalogue, et c'est une bonne année.

la clé de recherche

nom · Offre & produits · confirmé

Identifiant normalisé qui regroupe des produits fonctionnellement équivalents entre fournisseurs.

En anglaissearch key, cross-reference key

Traduction honnêteCe qui permet enfin de comparer une pomme et une pomme.

clé en main

adjectif ou locution · Offre & produits · courant

Livré prêt à l'emploi, sans travail d'intégration côté client.

En anglaisturnkey

Traduction honnêteIl restera trois semaines de paramétrage.

le code article

nom · Offre & produits · courant

Identifiant interne d'une référence dans le système de gestion.

En anglaisitem code

Traduction honnêteCinq systèmes, cinq codes, un seul produit.

la compatibilité

nom · Offre & produits · courant

Aptitude d'un produit à s'installer et fonctionner à la place d'un autre.

En anglaiscompatibility

Traduction honnêteAffirmée par le catalogue, vérifiée par l'atelier.

le conditionnement

nom · Offre & produits · courant

Format sous lequel le produit est vendu : à l'unité, par boîte, par carton.

En anglaispackaging unit

Traduction honnêteLe client en veut trois, le fournisseur en vend cinquante.

customer-centric

adjectif ou locution · Offre & produits · haute voltige

Organisé autour du client plutôt que des produits ou des services internes.

En anglaiscustomer-centric

Traduction honnêteOn a déplacé le service client au rez-de-chaussée.

le cycle de vie produit

nom · Offre & produits · confirmé

Suite des phases d'une référence, du lancement au retrait du catalogue.

En anglaisproduct lifecycle

Traduction honnêteThéorie élégante, appliquée à rien.

différenciant

adjectif ou locution · Offre & produits · confirmé

Qui nous distingue réellement d'un concurrent aux yeux du client.

En anglaisdifferentiating

Traduction honnêteCe que tout le monde revendique, donc plus personne.

l'e-catalogue

nom · Offre & produits · confirmé

Version numérique de l'offre, alimentée par les données produits et diffusée aux clients.

En anglaiselectronic catalogue

Traduction honnêteLe papier qu'on a mis en ligne, avec les mêmes trous.

l'effet ciseau

nom · Offre & produits · confirmé

Situation où les coûts montent pendant que les recettes baissent.

En anglaisscissor effect

Traduction honnêteLe graphique en X que personne ne veut projeter.

l'équivalence produit

nom · Offre & produits · confirmé

Correspondance établie entre deux références de marques différentes remplissant la même fonction.

En anglaisproduct equivalence

Traduction honnêteLe tableau qui fâche les fournisseurs et ravit les acheteurs.

la fiche produit

nom · Offre & produits · courant

Ensemble des informations descriptives, techniques et commerciales d'un article.

En anglaisproduct sheet

Traduction honnêteTrois lignes recopiées du fournisseur en 2014.

la fin de série

nom · Offre & produits · confirmé

Arrêt de fabrication d'une référence, avec ou sans produit de remplacement annoncé.

En anglaisend of life

Traduction honnêteAnnoncée par le fournisseur quinze jours avant la rupture.

la gamme

nom · Offre & produits · courant

Ensemble cohérent de produits répondant à un même usage, du premier prix au haut de gamme.

En anglaisproduct range

Traduction honnêteElle ne s'élargit jamais par le bas, seulement par le milieu.

le go-to-market

nom · Offre & produits · confirmé

Plan de mise sur le marché : cible, canal, prix, message et moyens.

En anglaisgo-to-market

Traduction honnêteUne diapositive avant, une improvisation après.

la grille tarifaire

nom · Offre & produits · courant

Structure de prix appliquée selon le client, le volume ou le canal.

En anglaisprice grid

Traduction honnêteUn fichier que plus personne ne sait recalculer.

l'irritant

nom · Offre & produits · confirmé

Petit dysfonctionnement récurrent qui dégrade l'expérience au quotidien.

En anglaisfriction point

Traduction honnêteLe truc qui énerve tout le monde depuis trois ans.

la longue traîne

nom · Offre & produits · confirmé

Masse des références à faible rotation qui, cumulées, pèsent dans le chiffre d'affaires.

En anglaislong tail

Traduction honnêteLes articles qu'on ne veut pas supprimer au cas où.

la MDD

nom · Offre & produits · confirmé

Marque de distributeur : produit vendu sous la marque de l'enseigne.

En anglaisprivate label

Traduction honnêteLe même produit, sans le logo, avec plus de marge.

le mix produit

nom · Offre & produits · courant

Répartition des ventes entre les familles, qui détermine la marge moyenne.

En anglaisproduct mix

Traduction honnêteL'explication toute prête quand la marge baisse.

la nomenclature

nom · Offre & produits · courant

Classification hiérarchique qui range les produits en familles et sous-familles.

En anglaistaxonomy

Traduction honnêteL'arborescence que trois services ont refaite séparément.

la norme

nom · Offre & produits · courant

Spécification technique de référence qui garantit l'interchangeabilité et la conformité.

En anglaisstandard

Traduction honnêteL'argument qui clôt tout débat technique, à raison.

le pain point

nom · Offre & produits · confirmé

Point de friction concret et douloureux vécu par l'utilisateur ou le client.

En anglaispain point

Traduction honnêteLe problème dont on parle enfin, cinq ans après.

le positionnement prix

nom · Offre & produits · confirmé

Place de notre prix par rapport à celui des concurrents sur un même besoin.

En anglaisprice positioning

Traduction honnêteOn est plus chers, mais on l'appelle premium.

le premier prix

nom · Offre & produits · courant

Article d'entrée de gamme positionné pour être le moins cher de sa catégorie.

En anglaisentry-level product

Traduction honnêteVendu pour rassurer, jamais pour durer.

le produit d'appel

nom · Offre & produits · confirmé

Article vendu à marge réduite pour attirer le client sur le reste du panier.

En anglaisloss leader

Traduction honnêteLe seul prix que le client retient.

la profondeur de gamme

nom · Offre & produits · confirmé

Nombre de variantes proposées à l'intérieur d'une même famille de produits.

En anglaisassortment depth

Traduction honnêteQuatorze diamètres dont trois se vendent.

la proposition de valeur

nom · Offre & produits · courant

Raison précise pour laquelle un client choisit notre offre plutôt qu'une autre.

En anglaisvalue proposition

Traduction honnêteCe qu'on rédige quand on n'a plus d'écart de prix à défendre.

la référence

nom · Offre & produits · courant

Article identifié de façon unique au catalogue, avec son code et ses attributs.

En anglaisSKU, part number

Traduction honnêteOn en crée deux mille par an, on en supprime trois.

le référencement

nom · Offre & produits · courant

Inscription d'un produit ou d'un fournisseur dans l'offre autorisée à la vente.

En anglaislisting

Traduction honnêteAjouter des références plus vite qu'on n'en supprime.

la rotation de stock

nom · Offre & produits · courant

Nombre de fois où le stock se renouvelle sur une période donnée.

En anglaisstock turnover

Traduction honnêteL'inverse de ce qui dort dans l'entrepôt depuis 2019.

la substitution

nom · Offre & produits · confirmé

Remplacement d'une référence par une autre remplissant la même fonction.

En anglaissubstitution

Traduction honnêteFonctionne parfaitement, sauf pour le client qui la refuse.

le taux de marge

nom · Offre & produits · courant

Part de la marge dans le chiffre d'affaires réalisé.

En anglaismargin rate

Traduction honnêteLe seul indicateur que la direction lit vraiment.

le taux de service

nom · Offre & produits · courant

Part des commandes livrées complètes et dans le délai promis.

En anglaisservice level, OTIF

Traduction honnêteLe chiffre qui baisse toujours le mois où l'on communique dessus.

le time-to-market

nom · Offre & produits · confirmé

Délai entre l'idée et la mise à disposition commerciale.

En anglaistime to market

Traduction honnêteCe qu'on promet de diviser par deux à chaque comité.

l'unité de vente

nom · Offre & produits · confirmé

Quantité minimale facturable d'une référence donnée.

En anglaisselling unit

Traduction honnêteSource d'un tiers des litiges de facturation.

valoriser

verbe · Offre & produits · courant

Mettre en évidence la valeur économique ou commerciale d'un actif.

En anglaisto leverage the value of

Traduction honnêteMettre un prix sur quelque chose qui n'en avait pas.

Commerce & réseau 50

Filiales, agences, secteurs et force de vente.

l'agence

nom · Commerce & réseau · courant

Point de vente et de service local, avec son stock, son comptoir et son équipe.

En anglaisbranch

Traduction honnêteL'endroit où l'on découvre ce que le siège a décidé.

l'attrition

nom · Commerce & réseau · confirmé

Perte progressive de clients actifs au fil du temps.

En anglaischurn

Traduction honnêteIls sont partis, mais on préfère un mot latin.

le CA par agence

nom · Commerce & réseau · courant

Chiffre d'affaires réalisé par chaque implantation, base de tout classement interne.

En anglaisrevenue per branch

Traduction honnêteLe tableau qu'on lit de bas en haut.

capter

verbe · Commerce & réseau · confirmé

Prendre une part d'activité qui allait ailleurs.

En anglaisto capture

Traduction honnêteVoler un client au concurrent, dit poliment.

le challenge commercial

nom · Commerce & réseau · confirmé

Opération à durée limitée récompensant la performance sur une gamme ou une cible.

En anglaissales incentive

Traduction honnêteTrois semaines d'enthousiasme et un week-end à gagner.

le chef des ventes

nom · Commerce & réseau · courant

Responsable de l'animation, des objectifs et des résultats d'une équipe commerciale.

En anglaissales manager

Traduction honnêteTraduit les objectifs du siège en pression hebdomadaire.

le client dormant

nom · Commerce & réseau · courant

Compte ouvert qui n'a plus commandé depuis une durée anormale.

En anglaisdormant account

Traduction honnêteIl est parti chez le concurrent, mais il figure encore dans le fichier.

le commercial itinérant

nom · Commerce & réseau · courant

Vendeur qui se déplace chez les clients de son secteur.

En anglaisfield sales rep

Traduction honnêtePlus souvent sur l'autoroute que devant un client.

le compte clé

nom · Commerce & réseau · confirmé

Client stratégique piloté par un responsable dédié et un plan de compte formalisé.

En anglaiskey account

Traduction honnêteUn grand compte, mais avec une réunion trimestrielle.

le comptoir

nom · Commerce & réseau · courant

Vente directe en agence, sans commande préalable, avec retrait immédiat.

En anglaistrade counter

Traduction honnêteLe vrai baromètre de l'activité, ignoré des tableaux de bord.

le contrat national

nom · Commerce & réseau · confirmé

Accord signé au niveau du siège d'un client, que les agences appliquent localement.

En anglaisnational agreement

Traduction honnêteNégocié en haut, subi en bas.

la couverture client

nom · Commerce & réseau · confirmé

Part des clients du portefeuille effectivement visités ou contactés sur la période.

En anglaisaccount coverage

Traduction honnêteOn appelle ceux qui répondent, et on appelle ça une stratégie.

le cross-selling

nom · Commerce & réseau · courant

Vente de produits complémentaires associés à l'achat principal.

En anglaiscross-selling

Traduction honnêteLe client voulait un joint, il repart avec un catalogue.

le devis

nom · Commerce & réseau · courant

Proposition chiffrée engageante remise au client avant commande.

En anglaisquotation

Traduction honnêteEnvoyé en urgence, relancé jamais.

l'encours client

nom · Commerce & réseau · confirmé

Montant total facturé et non encore réglé, plafonné par le crédit accordé.

En anglaisoutstanding receivables

Traduction honnêteLa raison pour laquelle la commande reste bloquée.

la fidélisation

nom · Commerce & réseau · courant

Ensemble des moyens qui rendent le client durablement attaché au fournisseur.

En anglaiscustomer retention

Traduction honnêteUn calendrier et deux polos brodés.

fidéliser

verbe · Commerce & réseau · courant

Créer les conditions pour que le client revienne sans remettre le prix en jeu.

En anglaisto retain

Traduction honnêteRappeler avant que le concurrent ne le fasse.

la filiale

nom · Commerce & réseau · courant

Société du groupe disposant de sa propre direction, de ses clients et de son compte de résultat.

En anglaissubsidiary

Traduction honnêteLe même groupe, mais avec des conditions d'achat différentes.

la force de vente

nom · Commerce & réseau · courant

Ensemble des personnes dont le métier est de vendre, itinérants et sédentaires.

En anglaissales force

Traduction honnêteToujours trop petite en réunion, trop chère en fin d'année.

le grand compte

nom · Commerce & réseau · courant

Client majeur, généralement multi-sites, dont la perte se verrait immédiatement.

En anglaiskey account

Traduction honnêteCelui à qui l'on accorde tout, marge comprise.

le lead

nom · Commerce & réseau · courant

Contact entrant identifié comme une opportunité commerciale potentielle.

En anglaislead

Traduction honnêteUn formulaire rempli, parfois par un stagiaire curieux.

le libre-service

nom · Commerce & réseau · courant

Espace de l'agence où le client se sert seul dans les articles courants.

En anglaisself-service area

Traduction honnêteLes produits qu'on vend sans les vendre.

le maillage territorial

nom · Commerce & réseau · confirmé

Répartition des implantations qui détermine la distance entre le client et un point de service.

En anglaisterritorial coverage

Traduction honnêteArgument massue tant que personne ne compte les kilomètres.

la marge terrain

nom · Commerce & réseau · confirmé

Marge réellement obtenue sur les affaires après les remises accordées par le vendeur.

En anglaisrealised margin

Traduction honnêteL'écart entre la grille tarifaire et le monde réel.

le multi-spécialiste

nom · Commerce & réseau · confirmé

Distributeur couvrant plusieurs métiers techniques avec une expertise réelle sur chacun.

En anglaismulti-specialist distributor

Traduction honnêteGénéraliste, mais vexé quand on le dit.

l'objectif commercial

nom · Commerce & réseau · courant

Cible chiffrée assignée à un vendeur, une agence ou une région pour la période.

En anglaissales target

Traduction honnêteFixé en fonction de l'an dernier, plus un peu.

le panier moyen

nom · Commerce & réseau · courant

Montant moyen d'une commande sur une période.

En anglaisaverage order value

Traduction honnêteLe levier qu'on active quand le nombre de clients stagne.

la part de marché

nom · Commerce & réseau · courant

Poids de nos ventes rapporté au marché total adressable.

En anglaismarket share

Traduction honnêteEstimée par nous, sur un marché défini par nous.

la part variable

nom · Commerce & réseau · courant

Portion de rémunération liée à l'atteinte des objectifs.

En anglaisvariable pay

Traduction honnêteLe seul indicateur que la force de vente suit vraiment.

le pipe commercial

nom · Commerce & réseau · confirmé

Ensemble des affaires en cours, classées par étape et par probabilité.

En anglaissales pipeline

Traduction honnêteRempli d'affaires gagnées à 90 % depuis dix-huit mois.

le portefeuille client

nom · Commerce & réseau · courant

Ensemble des comptes suivis par un commercial ou une agence.

En anglaisclient portfolio

Traduction honnêteHérité, jamais nettoyé, défendu jalousement.

le prix de cession interne

nom · Commerce & réseau · haute voltige

Prix auquel une entité du groupe facture une autre entité du groupe.

En anglaistransfer price

Traduction honnêteLe sujet qui fâche deux filiales du même groupe.

prospecter

verbe · Commerce & réseau · courant

Aller chercher des clients que l'on n'a pas encore.

En anglaisto prospect

Traduction honnêteCe qu'on fait quand le portefeuille ne suffit plus.

la prospection

nom · Commerce & réseau · courant

Recherche active de nouveaux clients hors du portefeuille existant.

En anglaisprospecting

Traduction honnêteLa tâche que tout le monde reporte au mois prochain.

la réactivation

nom · Commerce & réseau · confirmé

Action ciblée pour faire recommander un client devenu inactif.

En anglaiswin-back

Traduction honnêteUn appel après deux ans de silence, avec entrain.

relancer

verbe · Commerce & réseau · courant

Recontacter un client sur un devis ou une affaire restée sans réponse.

En anglaisto follow up

Traduction honnêteLa tâche la plus rentable et la moins faite.

la remise terrain

nom · Commerce & réseau · confirmé

Réduction consentie ligne à ligne par le commercial pour emporter l'affaire.

En anglaisfield discount

Traduction honnêteAccordée en trois secondes, discutée pendant six mois.

le réseau d'agences

nom · Commerce & réseau · courant

Ensemble des implantations locales qui portent la relation client sur le terrain.

En anglaisbranch network

Traduction honnêteCinquante façons différentes d'appliquer la même procédure.

le retrait en agence

nom · Commerce & réseau · courant

Commande passée à distance et récupérée sur place par le client.

En anglaisclick and collect

Traduction honnêteL'e-commerce, mais avec un parking.

le secteur commercial

nom · Commerce & réseau · courant

Territoire et portefeuille confiés à un commercial donné.

En anglaissales territory

Traduction honnêteUne frontière que deux commerciaux contestent chaque année.

le sédentaire

nom · Commerce & réseau · courant

Vendeur en agence qui traite les demandes entrantes, les devis et les relances.

En anglaisinside sales rep

Traduction honnêteFait la moitié du chiffre, apparaît dans un quart des félicitations.

le segment

nom · Commerce & réseau · courant

Sous-ensemble de clients partageant des besoins et des comportements proches.

En anglaissegment

Traduction honnêteUne case dans laquelle on range un client qui n'y rentre pas.

le stock avancé

nom · Commerce & réseau · confirmé

Stock installé chez le client, réapprovisionné par le distributeur.

En anglaisvendor-managed inventory

Traduction honnêteOn gère son magasin, il gère notre dépendance.

le taux de pénétration

nom · Commerce & réseau · confirmé

Part de nos ventes dans le budget total d'achat d'un client sur nos familles.

En anglaisshare of wallet

Traduction honnêteEstimé par le commercial, donc toujours prometteur.

le taux de transformation

nom · Commerce & réseau · confirmé

Part des devis émis qui se transforment en commande.

En anglaisconversion rate

Traduction honnêteLe chiffre qui dit si on vend ou si on chiffre.

le technico-commercial

nom · Commerce & réseau · courant

Vendeur maîtrisant l'application technique du produit autant que la négociation.

En anglaistechnical sales rep

Traduction honnêteCelui qui sait vraiment ce qu'il y a dans le catalogue.

la tournée

nom · Commerce & réseau · courant

Programme de visites d'un commercial sur sa semaine.

En anglaissales route

Traduction honnêteOptimisée sur le papier, improvisée dans la voiture.

la vente croisée

nom · Commerce & réseau · confirmé

Vente d'un métier ou d'une filiale du groupe à un client capté par une autre.

En anglaiscross-entity selling

Traduction honnêteTout le monde y est favorable, personne ne la déclenche.

la visite client

nom · Commerce & réseau · courant

Rendez-vous sur site, seul moment où l'on voit vraiment l'atelier du client.

En anglaisclient visit

Traduction honnêteUne heure de café pour vingt minutes utiles.

la zone de chalandise

nom · Commerce & réseau · confirmé

Périmètre géographique d'où provient l'essentiel des clients d'une agence.

En anglaiscatchment area

Traduction honnêteUn cercle sur une carte, tracé au feutre en 2011.

Lexique généré le 06/08/2026 à partir du jeu jargonator.net.
Projet personnel, sans lien avec un quelconque employeur. Retour au jeu · Offrir un café